Too Long; Didn't Read
- 55% dos consumidores da geração Z realizam compras online através das redes sociais.
- Apenas 38% de todos os compradores relataram comportamentos semelhantes.
- 44% da geração Z inicia sua jornada de compras com pesquisas online.
- Walmart está se adaptando às preferências individuais dos consumidores, com recomendações personalizadas.
- A empresa está investindo em experiências digitais, como Walmart Realm e parcerias com Roblox.
Recentemente, um levantamento realizado pela Walmart em parceria com a Morning Consult revelou que a presença das redes sociais na jornada de compras da geração Z se tornou bastante significativa, com 55% dos entrevistados afirmando que realizaram compras online enquanto navegavam nas plataformas sociais nos últimos seis meses. Em contraste, apenas 38% de todos os compradores relataram essa mesma prática, destacando um comportamento distinto entre os mais jovens. Além disso, 44% da geração Z declarou que costumam iniciar suas pesquisas de compras através de buscas online, embora ainda valorizem a experiência física em lojas e aplicativos de varejistas.
O relatório "Adaptive Retail" da Walmart reforça a importância de os varejistas compreendem as preferências individuais dos consumidores e a necessidade de oferecer recomendações personalizadas e em tempo hábil para garantir o sucesso. Diante dessa demanda, a Walmart tem investido em uma experiência de compra digital mais aprimorada, buscando maneiras de se conectar de forma mais eficaz com o público jovem.
Entre as diversas inovações implementadas, destaca-se a criação de plataformas imersivas como o Walmart Realm, além de colaborações estratégicas com jogos populares como Roblox, que visam atrair a atenção da geração Z e engajar os consumidores de forma divertida e interativa. Essa mudança na estratégia da empresa demonstra um comprometimento em se adequar às tendências atuais e preferências de compra dos jovens.
A transformação significativa que a Walmart está promovendo em sua abordagem de varejo reflete uma mudança mais ampla no mercado, onde experiências de compra personalizadas e digitais se tornam cada vez mais fundamentais. O foco em engajar a geração Z, com atenção às suas necessidades e comportamentos, é um passo crucial para qualquer varejista que busca prosperar na era digital.
