Too Long; Didn't Read
- Apple começou a compensação de usuários afetados pelos teclados Butterfly.
- Um acordo de US$ 50 milhões originado de uma ação coletiva de 2022 está sendo pago.
- Usuários elegíveis podem receber até quase US$ 400.
- A compensação está em andamento, com relatórios de recebimento de cheques.
- Os novos MacBooks com chip M superaram os problemas dos modelos anteriores.
Nos últimos dias, a Apple anunciou que finalmente começou a compensar os usuários que enfrentaram problemas com os teclados Butterfly, que dominaram os MacBooks de 2015 a 2019. Essa decisão é resultado de um acordo de 50 milhões de dólares proveniente de uma ação coletiva movida em 2022. O movimento tem como objetivo restaurar a confiança dos consumidores que tiveram suas experiências com os produtos da marca negativamente impactadas por essa polêmica.
Os usuários que tiveram múltiplas substituições de teclado têm a oportunidade de receber compensações que podem chegar a quase 400 dólares, enquanto outros, com casos menos extremos, poderão ser contemplados com valores menores. A compensação está atualmente em andamento, e muitos usuários nos estados de Califórnia e Nova York já começaram a reportar que receberam seus cheques de pagamento.
Esse passo da Apple é crucial para reparar a imagem da empresa, que desde a introdução dos novos chips M tem demonstrado um compromisso em melhorar a qualidade de seus produtos. Com a nova linha de MacBooks, os problemas associados aos teclados anteriores parecem ter sido superados, resultando em uma experiência de uso muito mais satisfatória.
Enquanto a compensação avança, fica claro que a Apple está buscando resolver questões que afetaram muitos usuários, ao mesmo tempo que se reinventa com inovações tecnológicas. O futuro parece promissor para a companhia, que aprende com suas falhas passadas enquanto avança em um mercado competitivo.
